Política de envío

Costos de envío

Faithora ofrece envío gratuito en todos los pedidos a los destinos disponibles: Estados Unidos, España y Canadá.

No se aplicarán gastos de envío adicionales al finalizar la compra. Cualquier impuesto o cargo obligatorio que corresponda se mostrará durante el proceso de pago cuando sea aplicable.

Métodos de envío y tiempos de entrega

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.

Una vez procesado y enviado el pedido, el tiempo estimado de envío es de 6 a 12 días hábiles.

El plazo total estimado desde la realización del pedido hasta la entrega es de aproximadamente 7 a 15 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. Pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias con la empresa de transporte, condiciones meteorológicas o controles aduaneros.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.

Destinos de envío

Actualmente, Faithora ofrece envío gratuito a los siguientes países:

  • Estados Unidos

  • España

  • Canadá

Por el momento, no realizamos envíos a otros destinos. Esta lista podrá actualizarse si ampliamos nuestras zonas de entrega.

Aduanas, impuestos y cargos adicionales

Los pedidos pueden estar sujetos a impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos obligatorios según el país de destino y la normativa aplicable.

El envío gratuito cubre los gastos de envío ofrecidos por Faithora, pero no implica necesariamente que los impuestos o cargos de importación estén incluidos. Si corresponde, estos cargos se mostrarán durante el proceso de pago cuando sea posible o podrán ser exigidos por las autoridades competentes o la empresa de transporte.

Los posibles controles aduaneros pueden ocasionar retrasos adicionales en la entrega.

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros a través de pulvir@protonmail.com para que podamos ayudarte a revisar el estado del envío.